AI 전환에 인력 감축 불가피?….몸집 줄이는 이통사들

인공지능(AI) 사업을 확대하고 있는 이동통신사들이 인력 감축으로 몸집 줄이기에 나섰다. 정체된 통신 부문의 군살을 빼고 AI 전환에 속도를 내기 위한 조치인 것으로 분석된다.

14일 업계에 따르면 KT는 자회사를 설립하고 조직 효율성을 높이기 위한 인력 재배치를 결정했다.

인력 이동이나 희망퇴직으로 5700여명이 근무인원에서 제외된다면 KT의 직원수는 1만3000명대로 줄어들게 된다. 자회사로 전출이나 희망퇴직을 하는 이들에게는 일시금이 지급될 것으로 알려졌다.

25년 이상 근속하거나 만 50세 이상의 직원은 넥스트 커리어 프로그램을 신청할 수 있다. SK텔레콤은 이번 희망퇴직 위로금 확대가 인위적 인력 감축이나 구조조정과는 다른 조치라는 입장이다.

김용희 오픈루트 전문위원은 "이통사들의 희망퇴직 확대는 AI 전환과 관련이 있을 것으로 본다. 새로운 유형의 서비스를 실시할 때 높은 수준의 인적 투자비가 드는데 이를 줄여가며 새로운 기회를 준비하는 것으로 볼 수 있다"고 말했다.

김 전문위원은 "기업이 어려워서 하는 구조조정이라기 보다는 서비스 전환, 업무 조정을 위한 선제적인 조치로 보인다"며 "(인력 조정이) 단지 AI뿐만 아니라 보다 유연하게 기업이 움직일 수 있게 될 것이다. 업계 선두 SK텔레콤이 움직이면 다른 기업들도 지켜보며 참고하게 될 것"이라고 덧붙였다.

/김용희 오픈루트 연구위원

출처 : 뉴스핌(https://www.newspim.com)